Bienvenue chez Hom'yHouse, où notre mission est de satisfaire chaque client. Nous croyons fermement que chacun mérite de découvrir des produits qui embellissent et facilitent la vie quotidienne.
Pour toutes questions relatives à nos produits ou services, notre équipe se tient à votre disposition.
Merci de votre visite et bon shopping !
eBay MessageLes méthodes d'expédition seront proposées au moment du paiement et le numéro de suivi sera disponible sur le détail de la commande une fois les articles expédiés. Nous ne pouvons être tenu responsable des retards de livraison causés par les sociétés de transport ou les intermédiaires utilisés.
Les délais de livraison indiqués doivent être interprétés comme une obligation d'efforts raisonnables et sont réputés avoir été approximatifs.
Si un colis est endommagé, nous vous conseillons vivement de l'inspecter devant le transporteur afin de le refuser pour tout dommage causé pendant le transport et de nous le signaler.
L’acheteur est responsable de la commande une fois que le colis arrive à l'adresse de livraison fournie. Si des articles sont reçus endommagés, l’acheteur doit nous en informer dans les 48 heures suivant leur réception avec une preuve d'image claire.
Nous ne pouvons être tenu responsable des articles qui n'arrivent pas à l’acheteur en raison d'erreurs commises par l’acheteur lors de la saisie des détails de l'adresse. L’acheteur doit s'assurer de vérifier tous les détails de la commande avant de confirmer une commande. Notez également que l'adresse doit être accessible aux transporteurs et que si aucune instruction d'expédition n'est laissée, l’acheteur doit s'assurer qu'il y a quelqu'un pour recevoir le colis.
Pour toute commande à destination de pays hors Europe ou des DROM-COM, veuillez noter que vous êtes responsable des taxes ou droits de douane applicables dans votre pays pour la livraison de votre commande. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations.
Nous acceptons les retours sous 14 jours. Veuillez contacter notre service client immédiatement si :
Veuillez noter que vous devez vous conformer à toutes les instructions de retour qui vous sont fournies. Tous les retours doivent être adressés à notre service client. Veuillez ne pas retourner ni envoyer d'articles avant d'avoir reçu des instructions de notre part. Si vous le faites, il y a un risque que votre article retourné ne soit pas identifié et accepté.
Dans certains cas, vous devrez supporter les frais de retour des produits en raison d'un changement d'avis. Veuillez consulter les conditions de retour jointes à l'annonce. Ceci s'applique également aux commandes annulées pendant le transport.
Dans certains cas, seuls des remboursements partiels sont accordés :
Vous pouvez consulter l'intégralité de nos conditions générales de vente sur notre boutique dans l'onglet "Qui sommes-nous ?" ou au pied de chaque annonce.
LIENS RAPIDES