Rouleau à Pâtisserie Décoratif pour Pâte à Sucre Transparent Pavoni Cake Design

EUR 52,46 Achat immédiat, Livraison gratuite, 60-Jour Retours, Garantie client eBay
Vendeur: Top-Rated Seller detertecnica95 ✉️ (7.998) 99.7%, Lieu où se trouve: Maglie, IT, Lieu de livraison: FR, CA, CH, NL, BE, Numéro de l'objet: 196278441058 Rouleau à Pâtisserie Décoratif pour Pâte à Sucre Transparent Pavoni Cake Design.

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DETERTECNICA : 20 ANS D'EXPÉRIENCE DANS LE SECTEUR ET DES ÉQUIPEMENTS DE HAUTE QUALITÉ
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Rouleau à pâtisserie décoratif pour pâte à sucre
  • Numéro de pièce fabricant : 47635-01
  • PRODUCTEUR: PAONS

LIVRAISON EXPRESS EN ITALIE ET ​​À L'ÉTRANGER


Pour garantir un excellent service, nous nous appuyons exclusivement sur des Courriers Express, utilisant BHNS pour les livraisons en Italie e FedEx pour les internationaux. Parfois, nous pouvons confier vos commandes à d'autres coursiers. La signature à la livraison ne sera pas requise et nous ne pouvons garantir le service avis téléphonique .


Plus de 7 000 retours positifs. Nous remboursons votre CONFIANCE avec notre PROFESSIONNALISME

Description

L'image est purement indicative et peut ne pas refléter pleinement les caractéristiques du produit.

Le rouleau à pâtisserie décoratif pour gâteaux Pavoni est léquipement professionnel que tout chef pâtissier et cake designer devrait avoir ! Grâce aux décorations en relief, vous pouvez créer de magnifiques décorations pour vos gâteaux en un instant, sans avoir à y consacrer des heures et des heures de travail. Le rouleau à pâtisserie mesure 33 cm de long et a un diamètre de 3 cm, il est donc facile manipuler et peut être utilisé avec précision même sur les plus petits détails.

Le matériau du rouleau à pâtisserie est en nylon, solide et durable, parfait pour une utilisation quotidienne en pâtisserie. De plus, le rouleau à pâtisserie décoratif est transparent, ce qui signifie qu'il est facile utiliser et . Vous pourrez ainsi créer de belles décorations de gâteaux en toute simplicité et professionnalisme.

Grâce à ce rouleau de décoration de gâteaux, vous pourrez exprimer votre créativité et créer des décorations uniques et originales. Le rouleau à pâtisserie décoratif est idéal pour la conception de gâteaux, mais aussi pour toute autre occasion où vous souhaitez réaliser un gâteau impressionnant.

Le rouleau à pâtisserie décoratif pour gâteaux de Pavoni C'est l'équipement parfait pour créer des décorations de gâteaux de toutes sortes, des motifs les plus simples aux designs les plus complexes. Ne manquez pas cette opportunité, achetez-la maintenant et surprenez vos amis et clients avec vos créations culinaires !

Caractéristiques techniques:

  • Longueur : 33 cm
  • Diamètre : 3 cm
  • Matériel: Nylon
  • Equipé de décorations en relief
  • Transparent

Avantages:

  • Créez des décorations uniques et originales pour vos gâteaux en un instant
  • Gagnez un temps précieux en créant des décorations complexes
  • Facile utiliser et grâce au matériau transparent
  • Idéal pour la conception de gâteaux, mais aussi pour toute autre occasion où vous souhaitez créer un gâteau impressionnant
  • Travail précis et professionnel grâce à la taille du rouleau à pâtisserie
  • Parfait pour un usage quotidien en pâtisserie, grâce au matériau résistant et durable
  • Exprimez votre créativité et surprenez vos amis et clients avec vos créations culinaires

Fiche technique

Marque - Pavoni Type - Rouleau à pâtisserie Modèle-MB002 Couleur - Transparent Matériel -Nylon Diamètre - 3 cm Longueur - 33 cm EAN-8014808862106


FAQ - QUESTIONS LES PLUS FRÉQUEMMENT POSÉES PAR NOS CLIENTS Puis-je demander une facture pour ma commande ?

Si vous vous demandez si vous pouvez demander une facture pour votre commande, vous êtes au bon endroit. Vous trouverez ici toutes les informations nécessaires pour procéder et obtenir votre facture.

Vérification de la disponibilité du produit

Avant de procéder à un achat, il est important de s’assurer que le produit souhaité est disponible. Vérifiez les variations comme la couleur, la taille, le numéro, etc. Si vous avez des questions sur la disponibilité des produits, n'hésitez pas à nous contacter via la messagerie eBay.

Service de facturation électronique Detertecnica

Detertecnica propose à ses clients le service de facture électronique sur demande. Afin que nous puissions émettre correctement la facture, il est essentiel que vous fournissiez toutes les informations demandées. Dans les NOTES de commande, veillez à inclure le nom de l'entreprise, l'adresse du siège social, le numéro de TVA, le code fiscal (même s'ils sont identiques) et le code unique ou PEC. Un peu plus bas, il sera possible de saisir le numéro de TVA ou le code fiscal (ainsi que dans les notes du message).

Date limite pour demander une facture

Il est important de noter toutes les informations nécessaires à la facturation de la commande AVANT la date de paiement de l'article, dans les NOTES du panier. Sans ces informations, nous ne pourrons émettre aucun type de document fiscal.

Délai d'émission de la facture

Conformément à la législation en vigueur, la facture électronique sera envoyée par notre bureau administratif DANS UN DÉLAI DE 5 À 12 JOURS OUVRABLES SUIVANT LA COMMANDE. Assurez-vous de vérifier votre tiroir fiscal ou votre boîte de réception e-mail avant de demander une copie via la messagerie eBay. Parfois, vous pouvez le trouver en recherchant "Cesari Maurizio", car il s'agit d'une entreprise individuelle.

Les envois ne seront accompagnés aucun document fiscal ou comptable, celui-ci n'étant pas exigé par la loi pour la correspondance en ligne. Toutefois, sur demande, nous pouvons joindre un document de rappel.


Autres questions de facturation
  1. Puis-je demander une facture pour une commande déjà réalisée ? Oui, vous pouvez demander une facture même pour les commandes déjà terminées. Contactez-nous simplement avec les détails de votre commande.
  2. Que se passe-t-il si j'oublie de fournir les informations de facturation nécessaires ? Si vous ne fournissez pas toutes les informations de facturation requises, nous ne pourrons pas émettre la facture. Assurez-vous de saisir correctement tous les détails requis.
  3. Puis-je modifier mes informations de facturation après avoir finalisé ma commande ? Malheureusement, une fois votre commande terminée, vous ne pouvez pas modifier vos informations de facturation. Nous vous recommandons de vérifier attentivement toutes les informations avant de confirmer votre commande.
  4. Puis-je recevoir une copie de la facture par e-mail ? Oui, nous enverrons la facture électronique à votre adresse e-mail une fois émise.
  5. Quel format de facture vais-je recevoir ? Vous recevrez la facture au format électronique conforme à la législation en vigueur.

Si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations concernant la facturation, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider à obtenir toutes les informations dont vous avez besoin.

Avec quel transporteur ma commande arrivera-t-elle ? Réponses complètes sur les coursiers :

Detertecnica vous propose des livraisons rapides et sûres dans toute l'Italie et au-delà.

Coursiers express en Italie

Detertecnica utilise exclusivement des coursiers express tels que BRT, garantissant un transport rapide et sûr dans toute l'Italie. En choisissant le service « Espresso (Bartolini Express Service) », nous garantissons des livraisons sous 24/48 heures ou sous 72 heures dans les zones les plus reculées. Grâce à notre partenariat avec BRT, vous pouvez compter sur un service efficace et rapide dans toute l'Italie. Nos coursiers express sont prêts à apporter vos produits directement à votre porte. De temps en temps, nous ferons appel à d'autres coursiers nationaux, à la discrétion de l'entreprise et sans préavis.

Expédition internationale avec Fedex

Pour les envois hors d'Italie, nous collaborons avec Fedex pour vous garantir un service international fiable.

Coûts additionnels

Il est important de noter que des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour les envois internationaux hors Union Européenne. Il s’agit notamment des droits de douane et taxes qui seront à la charge du destinataire de la marchandise. En acceptant d'acheter nos produits, le destinataire s'engage à supporter ces frais.

Calcul des droits

Comment sont calculés les droits de douane ? Le calcul dépend de la valeur des marchandises et est identifié à l'aide d'un code de classification appelé code du Système harmonisé. Il est important de comprendre que ces coûts peuvent varier en fonction du pays de destination et du type de marchandise. Le Système Harmonisé est un système de classification utilisé pour identifier les marchandises de manière uniforme à l'échelle mondiale. Ce système, réglementé par l'Organisation mondiale des douanes, permet de simplifier le processus de dédouanement et de garantir une évaluation correcte des droits.

Fiscalité aux frontières

Des taxes sont appliquées lorsque les marchandises franchissent les frontières politiques. Ces taxes peuvent être imposées sur les marchandises importées et exportées.

Responsabilités du destinataire

En règle générale, le destinataire des marchandises est responsable du paiement de ces frais. Il est important de comprendre ces responsabilités avant de passer une commande internationale. Ces frais dépendent de la valeur des marchandises et des lois douanières du pays de destination.

En choisissant Detertecnica pour vos achats, vous pouvez compter sur une livraison rapide et sûre grâce à nos coursiers express fiables en Italie et Fedex pour les envois internationaux. Cependant, il est important d’être conscient des coûts supplémentaires potentiels associés au transport maritime international, tels que les droits de douane et les taxes.


Autres questions sur les coursiers Detertecnica (FAQ)
  1. Quels coursiers Detertecnica utilise-t-elle pour les livraisons en Italie ? Detertecnica s'appuie principalement sur des coursiers express tels que BRT pour les livraisons en Italie.
  2. Que se passe-t-il si ma commande est expédiée à l'étranger ? Pour les expéditions internationales, nous travaillons en partenariat avec Fedex pour garantir des livraisons fiables et rapides.
  3. Qui est responsable des frais de douane et des taxes ? Le destinataire des marchandises est généralement responsable du paiement des frais de douane et des taxes.
  4. Comment sont calculés les droits de douane ? Les droits de douane sont calculés en fonction de la valeur des marchandises et en utilisant le Système harmonisé de classification des marchandises.
  5. Puis-je refuser la marchandise si les frais supplémentaires sont trop élevés ? Oui, il est possible de refuser la marchandise si les frais supplémentaires sont excessifs, mais il est important de garder à l'esprit que Detertecnica n'effectuera aucun remboursement de la commande dans ce cas.
Dans combien de jours ma commande arrivera-t-elle ?

Vous venez de passer une commande en ligne et vous vous demandez maintenant quand exactement elle arrivera ? Ne vous inquiétez pas, dans cet article, nous explorerons les délais de livraison de Detertecnica, en vous fournissant toutes les informations dont vous avez besoin pour planifier au mieux.

Délais de livraison nationaux

Detertecnica s'appuie exclusivement sur des courriers express tels que BRT pour toutes les livraisons en Italie. Cela garantit un transport rapide et sûr, avec des délais de livraison estimés entre 24/48 heures ou un maximum de 72 heures dans les zones les plus reculées. Les délais de livraison nationaux varient entre 2 et 3 jours ouvrés à compter de la date de paiement, selon la disponibilité des produits et la destination du colis.

Délais de livraison pour les régions éloignées

Le client aura le droit de décider de poursuivre la commande ou de l'annuler. Parfois, Detertecnica aura le droit de décider d'annuler ou non la commande en raison de conditions économiques qui ne sont pas favorables à l'entreprise elle-même.

La disponibilité des produits

Tous les produits peuvent ne pas être immédiatement disponibles lors de la commande. Si un produit n'est pas disponible, le délai d'attente sera communiqué par messagerie ou par téléphone. En cas d'insatisfaction sur les délais d'attente, il est possible de demander un retrait avec un remboursement intégral.

Délais de livraison pour les expéditions internationales

Pour les expéditions à l'étranger, Detertecnica collabore avec FedEx. Le service International Economy offre une solution pratique pour les expéditions internationales, avec des délais de livraison allant 4 à 10 jours, respectivement en Europe et dans le Reste du Monde.

Politiques d'emballage

Quelle que soit la destination, le délai de conditionnement est toujours d'un jour ouvrable. Cela garantit que chaque colis est soigneusement préparé pour le transport national ou international.

Demandes particulières à la livraison

Il n'est pas possible de préciser une heure précise pour la livraison des marchandises. Tous les services supplémentaires, tels que la livraison à l'étage, la livraison dans des plages horaires, le préavis téléphonique, le changement d'adresse, etc. peuvent être achetés séparément par le client sur demande écrite, suivie d'un devis économique pour la prestation demandée.

Suppléments et conditions commerciales

Detertecnica se réserve le droit d'appliquer des suppléments pour les expéditions vers des destinations éloignées ou difficiles d'accès. Si le client n'accepte pas ces conditions commerciales, la commande pourra être annulée avec remboursement ultérieur.

En conclusion, les délais de livraison dépendent de la disponibilité des produits et de la destination du colis. Detertecnica s'engage à garantir des expéditions rapides et sûres, tant au niveau national qu'international, avec des politiques transparentes et des conditions commerciales claires.


Autres questions sur la livraison des commandes.
  1. Que se passe-t-il si un produit n'est pas disponible au moment de ma commande ? Si un produit n'est pas disponible, le délai d'attente sera communiqué et le client aura la possibilité de demander une rétractation avec un remboursement intégral, un remboursement partiel si l'un des produits commandés manque, ou d'attendre la livraison du produit commandé. produit.
  2. Puis-je préciser des conditions sur la livraison de ma commande ? Il n'est pas possible de demander des services supplémentaires lors de la commande (par ex. avis téléphonique). Il sera toutefois possible de demander ces services moyennant des frais. Dans tous les cas, la marchandise sera livrée dans les délais prévus.
  3. Y a-t-il des frais supplémentaires pour l’expédition vers des régions éloignées ? Oui, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour les expéditions vers des zones éloignées ou difficiles d'accès.
  4. Il y a deux situations considérer. Dans le cas où le colis a déjà été envoyé, certains coursiers offrent la possibilité de gérer la livraison du colis de manière indépendante, en indiquant également des instructions supplémentaires (livraison chez un voisin, livraison en dehors de la ville, etc.). Tous les opérateurs n'offrent pas cette fonctionnalité. Si votre commande n'a pas déjà été expédiée, vous pouvez demander un changement d'adresse par messagerie. Les éventuels frais supplémentaires seront à la charge du destinataire.
  5. Pourquoi mon colis n'est-il pas encore arrivé ? Une fois le colis expédié, la responsabilité de la livraison incombe EXCLUSIVEMENT au transporteur confié et non plus au vendeur. de notre part, nous aurons une disponibilité maximale pour gérer tout litige résultant de retards, de défauts de livraison ou de stocks. Dans tous les cas, nous vous recommandons fortement de contacter le transporteur à qui le colis a été confié, avant de contacter le vendeur.
  6. La livraison de mon colis est retardée, que puis-je faire ? Malheureusement, il arrive, surtout pendant les périodes les plus chargées comme le Black Friday, Noël ou d'autres périodes de l'année, que les dépôts par coursier rencontrent des difficultés. Nous vous demandons une disponibilité maximale pour nous permettre de gérer tous les envois avec le plus grand soin et attention.
  7. Le coursier a tenté la livraison mais le destinataire n'a pas pu être contacté. Comment ça se fait? Cela ne signifie pas que le coursier est effectivement passé par l'adresse sans trouver le destinataire. C'est pourquoi nous vous demandons de fournir une adresse de livraison toujours consultable (bureau, magasin, etc.), et de nous fournir le plus de détails possible, afin de garantir que votre colis soit livré dans les plus brefs délais.
Puis-je acheter plusieurs articles dans la même commande ?

Achats multiples : économisez en achetant plus

Avez-vous déjà eu envie d'acheter plus d'un article dans la même commande et d'économiser sur le total du panier ? Eh bien, vous êtes au bon endroit ! Avec Detertecnica, il est possible de faire exactement cela et bien plus encore. Découvrez comment tirer le meilleur parti des options disponibles pour optimiser vos achats multiples et maximiser vos économies.

Mode panier

Lorsque vous passez une commande sur Detertecnica, vous avez la possibilité d'utiliser le mode panier pour ajouter tous les articles que vous souhaitez acheter. Cela vous permet de visualiser immédiatement le coût total de vos achats avant de procéder au paiement.

Offres et réductions

Detertecnica propose régulièrement des offres spéciales et des réductions à ses clients. Avant de finaliser votre commande, n'oubliez pas de jeter un œil aux promotions actives sur notre boutique. En utilisant les offres disponibles, vous pouvez économiser davantage sur le total de votre panier et maximiser la valeur de vos achats.

Achats multiples

Avec le mode « Acheter maintenant », vous pouvez facilement acheter plusieurs exemplaires du même produit. Cela rend simple et pratique l’achat de plusieurs articles identiques en une seule transaction.

Cela vous permet d'ajouter des articles à votre panier sur une période de trois jours et de demander le total de votre commande une fois votre sélection terminée.

Économies sur l'expédition

En profitant de ces opportunités, vous pouvez économiser considérablement sur le coût global de vos achats.

Calcul d'expédition

Cela vous permet d'évaluer avec précision les coûts supplémentaires et de décider si vous souhaitez poursuivre la commande ou demander des informations complémentaires. Le calcul de l'expédition prend en compte la destination du colis, le poids volumétrique et le poids réel des articles.

Detertecnica s'engage à offrir une expérience d'achat pratique et satisfaisante à tous les clients. Nous sommes toujours disponibles pour vous aider pendant le processus d'achat et répondre à toutes vos questions. Notre priorité est de garantir votre entière satisfaction à chaque commande que vous passez. En tant que client, vous avez un contrôle total sur vos décisions d'achat. Vous pouvez choisir de poursuivre votre commande une fois le total de votre panier affiché ou d'apporter des modifications à votre sélection de produits. Detertecnica respecte vos choix et s'engage à garantir une expérience d'achat sans tracas.

Acheter plusieurs articles dans la même commande sur Detertecnica est pratique et avantageux. Profitez des promotions actives sur notre boutique et profitez d'une expérience d'achat pratique et sans tracas.


Autres questions nos clients concernant les achats multiples
  1. Oui, il est possible d'acheter plusieurs produits en même temps et de demander une réduction à Detertecnica. Ce sera à notre administration d’accepter ou non.
  2. Consultez toujours l'espace réservé à nos promotions, ou vérifiez vos messages si vous avez reçu des codes de réduction.
  3. Que se passe-t-il si je change d'avis après avoir passé ma commande ? Vous avez la possibilité de modifier ou d'annuler votre commande avant de confirmer le paiement.
  4. Combien de temps ai-je pour ajouter des produits au panier ?
  5. J'ai reçu un code de réduction, puis-je l'utiliser lors de ma prochaine commande ? Nous créons occasionnellement des codes de réduction pour nos clients les plus fiables. Ces codes peuvent être utilisés dans le panier pour obtenir des réductions supplémentaires. Parfois cependant, ces codes ne sont pas cumulables avec d’autres offres en cours ou sont soumis à des conditions particulières. Faites toujours attention à la validité de l'offre et vérifiez toujours vos messages Detertecnica95.
  6. Que se passe-t-il si l'un des produits de mon panier n'est plus disponible à la vente ? Nous vous contacterons dans les plus brefs délais pour vous informer de ce désagrément. Vous aurez ainsi la possibilité d'annuler la totalité de la commande, de remplacer le produit manquant par un produit similaire, ou de bénéficier d'un remboursement partiel de la commande égal au montant du produit manquant.
Que dois-je faire en cas d'article endommagé ?

Recevoir un colis endommagé peut être frustrant et stressant. Dans ce guide, nous explorerons les mesures prendre et comment faire face efficacement à cette situation.

  1. Identifier les dégâts Lorsque vous recevez un colis endommagé, il est indispensable d’en examiner immédiatement le contenu. Recherchez les signes évidents de dommages tels que des fissures, des cassures ou des fuites, d'abord sur l'emballage extérieur, puis inspectez l'intérieur.
  2. Documenter les dommages Prenez des photographies soignées du colis endommagé et de son contenu. Cette preuve visuelle sera cruciale pour étayer votre demande d'indemnisation et pour demander un éventuel remboursement au transporteur, si le dommage est le résultat sa négligence.
  3. Contactez le vendeur Une fois que vous avez identifié le dommage, contactez-nous immédiatement. Fournissez une description détaillée du problème et envoyez des photos documentées.
  4. Collaborer pour résoudre le problème Nous serons toujours à vos côtés pour résoudre le problème. Travaillez avec nous pour identifier la cause du dommage et trouver une solution appropriée et immédiate.
  5. Résoudre les dégâts Une fois la cause du dommage identifiée, Detertecnica travaillera avec vous pour résoudre la situation. Ensemble, nous pouvons opter pour un remboursement total ou partiel, un remplacement total ou partiel ou d'autres formes de compensation.
  6. Évitez les pratiques de retour immédiat Évitez d'engager des procédures de retour immédiat sans nous contacter au préalable. Il serait totalement inutile de retourner un produit inutilisable pour nous deux. Suivez attentivement les instructions fournies pour garantir une résolution plus rapide et plus efficace.
  7. Les commentaires négatifs ne répareront certainement pas les dégâts. Nous pouvons plutôt vous aider. Notre meilleur feedback est votre satisfaction !

Nous sommes conscients que certaines catégories de produits vendus par notre société sont considérées comme « fragiles », et facilement sujettes à la casse ou à la perte lors du transport. Nous emballons soigneusement nos produits et les vérifions avant l'envoi. Nos décennies d'expérience dans la vente en ligne nous ont désormais appris qu'il est totalement inutile d'abuser des matériaux d'emballage (ce qui pollue encore plus notre planète) pour protéger des types de produits qui, quoi qu'il en soit, seraient plus vulnérables et sujets à la casse ou à la perte. Aidez également la planète en collaborant avec Detertecnica.


Réponses aux questions de nos clients
  1. Puis-je retourner un article endommagé immédiatement ? Ceci n'est pas recommandé. Il est préférable de contacter le vendeur pour une résolution rapide et appropriée.
  2. Que dois-je faire si je ne reçois qu’une partie de ma commande ? Contactez immédiatement le vendeur pour l'informer de la situation et travaillez ensemble pour finaliser la commande. Il s'agit peut-être simplement d'un oubli.
  3. Nous vous demandons seulement de collaborer. Tous les frais seront à notre charge si la responsabilité du transporteur est prouvée ou si l'article a simplement été endommagé. Dans le cas où il s'agit de produits nécessitant un assemblage et que vous constatez que le produit a été cassé lors de l'assemblage, l'entreprise ne remboursera aucun frais.
  4. Y a-t-il un délai pour signaler un article endommagé ? Il est conseillé de signaler les dégâts le plus rapidement possible après réception du colis. Les politiques de retour ont un délai maximum de 30 jours.
  5. Que se passe-t-il si le colis endommagé contient des objets fragiles comme du verre ou de la porcelaine ? Le fournisseur est conscient de la fragilité de certains articles et sera disposé à vous aider à résoudre le problème de manière appropriée et professionnelle.
  6. Seuls certains des produits que j’ai commandés sont endommagés, que dois-je faire ? Après réception des justificatifs des dommages, nous procéderons à un remboursement partiel du produit. Dans le cas où il s'agit d'un kit ou d'un ensemble de produits, seul le nombre exact de produits endommagés sera remboursé, en optant pour un remboursement partiel ou pour un code de réduction égal au montant, qui pourra être dépensé lors de la prochaine commande, en en accord avec le client.
  7. L'article que j'ai reçu est inutilisable. Comment puis-je demander un remboursement ? Dans le cas où la fonctionnalité complète du produit serait compromise, nous rembourserons la totalité du montant sans demander de retour, ou nous enverrons un code de réduction égal au montant, qui pourra être dépensé lors de la prochaine commande, en accord avec le client. .
Comment puis-je retourner les produits ? Retourner facilement des produits : guide du service de retour gratuit

Avez-vous déjà commandé quelque chose en ligne et réalisé que ce n'était pas exactement ce que vous vouliez ? Aucun problème! Avec le service de retour gratuit de Detertecnica, le retour des produits est simple et sans stress. Découvrez comment cela fonctionne et quelles sont les étapes suivre pour retourner un article facilement.

Qu'est-ce que le service de retour gratuit ?

Le service de retour gratuit de Detertecnica est une opportunité offerte à nos précieux clients de retourner les articles achetés en ligne sans frais supplémentaires. C'est un moyen de garantir votre satisfaction à l'égard de nos produits et de garantir que vous obtenez exactement ce que vous voulez.

Pays éligibles au service

Les clients résidant en Italie, en Autriche, en Belgique, en France, en Allemagne, au Royaume-Uni, en Espagne et aux États-Unis d'Amérique (à l'exclusion de Porto Rico) peuvent profiter de notre service de retour gratuit directement via le portail eBay.

Comment activer le service de retour

Pour activer le service de retour gratuit, suivez simplement quelques étapes simples. Accédez au portail eBay et lancez la procédure de retour officielle. Imprimez-les et apportez le colis au centre colis le plus proche de chez vous.

Raisons valables du retour

Le retour ne peut être demandé que pour des raisons précises :

  • Mauvaise taille : Si l'article n'a pas la taille souhaitée
  • J'ai commandé un mauvais article : Si vous avez commandé un produit différent celui que vous souhaitiez.
  • L'article n'est plus nécessaire : Si vous avez changé d'avis concernant l'achat.
  • Trié par erreur : Si vous avez effectué un achat par erreur.
Procédure de retour

Une fois que vous avez lancé le processus de retour et livré le colis au centre colis, nous nous occupons du reste. Nous réceptionnerons et vérifierons le contenu du colis et procéderons au remboursement.

Assistance pour les commandes partielles

En cas de commandes partiellement reçues, veuillez nous contacter immédiatement. Nous serons à vos côtés pour garantir que vous recevez tous les articles que vous avez commandés.

Contactez le vendeur pour d'autres raisons

Pour toute autre raison relative à votre commande qui n'entre pas dans les catégories de retour valides, veuillez nous contacter directement. Il nous fera plaisir de trouver une solution alternative pour répondre à vos besoins.

Que faire en cas d'objet endommagé

Ne lancez aucune procédure de retour, car il sera plus difficile de vous aider. Si vous recevez un article endommagé ou une commande partiellement reçue, ne vous inquiétez pas. Contactez-nous et nous serons heureux de vous aider à garantir que votre commande soit correctement complétée.

Pourquoi éviter les pratiques de retour précipitées

Évitez les procédures de retour précipitées, notamment dans le cas d'un article endommagé ou d'une commande partiellement reçue. Notre support est là pour vous aider à résoudre tout problème et garantir une entière satisfaction avec nos produits.

Le service de retour gratuit de Detertecnica est conçu pour vous offrir tranquillité d'esprit et sécurité lors de vos achats en ligne. Ne vous inquiétez pas si quelque chose ne se passe pas comme prévu : nous sommes là pour vous aider à résoudre tout problème et vous garantir une expérience d'achat positive.


Autres questions de nos clients sur les retours
  1. Puis-je retourner un article si j’ai changé d’avis concernant son achat ? Oui, le service de retour gratuit est également disponible pour les articles qui ne sont plus nécessaires.
  2. Combien de temps ai-je pour retourner un article ? Vous pouvez retourner un article dans un délai de 30 jours.
  3. Quelles sont les conditions pour bénéficier du Service Retour Gratuit ? Vous devez avoir acheté l'un des pays éligibles et le motif du retour doit être parmi ceux valides indiqués.
  4. Puis-je retourner un article endommagé ? Oui, si votre article est endommagé, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide. Pour bénéficier du retour gratuit, sélectionnez simplement le motif : "J'ai commandé un mauvais article", et la procédure de retour démarrera automatiquement.
  5. Comment puis-je contacter le service client pour obtenir de l'aide ? Vous pouvez nous contacter via la messagerie eBay.
  6. J'ai acheté à l'étranger et un seul des produits d'un lot a été endommagé. Puis-je demander un retour ? Oui, il est possible de demander un retour, mais il serait préférable de contacter le vendeur. Renvoyer un produit qui n'est plus vendable n'entraînerait que des coûts et une pollution accrue de la planète. Nous essayons de répondre à ces cas en proposant un remboursement partiel à l'acheteur.
  7. Puis-je changer la taille d’un vêtement parce que je me suis trompé de taille ? Bien sûr, mais nous vous invitons à contacter le vendeur car il s'agirait d'un remplacement et non d'un retour.
  8. J'ai reçu un produit différent celui que j'ai commandé. Comment puis-je le retourner ? Nous nous excusons pour ce désagrément. Dans ce cas, il est inutile d'entamer une procédure de retour. Contactez-nous par messagerie pour nous signaler cet oubli, et nous vous enverrons le bon article dans les plus brefs délais, en récupérant celui envoyé par erreur, sans qu'il soit nécessaire d'engager une procédure de retour.

Avons-nous répondu à vos questions ? Si vous avez besoin de renseignements complémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider!

Comment puis-je payer ma commande ? Méthodes de paiement sur eBay : un guide complet

Vous venez de trouver l'objet que vous recherchez sur eBay, mais vous vous demandez maintenant : comment puis-je payer ma commande ? Ne vous inquiétez pas, vous êtes au bon endroit ! Dans cet article, nous explorerons tous les modes de paiement disponibles sur eBay, en nous concentrant sur le plus populaire de tous : *PayPal*. eBay propose une large gamme de méthodes de paiement pour rendre le processus d'achat aussi simple que possible. Mais la méthode la plus appréciée et utilisée des millions de clients est PayPal.

PayPal : la star des moyens de paiement

PayPal est synonyme de *simplicité, sécurité et rapidité*. Avec un compte PayPal, vous pouvez envoyer de l'argent en toute sécurité en associant votre carte de crédit ou en utilisant le solde disponible de votre compte PayPal.

Paiements sécurisés

Lorsque vous payez avec PayPal, vos données financières sont protégées. PayPal utilise le cryptage le plus avancé pour protéger vos informations.

Autres modes de paiement

Si PayPal n'est pas pour vous, n'ayez crainte !

Utiliser PayPal sans compte

Vous n'avez pas de compte PayPal ? Aucun problème! Vous pouvez toujours utiliser PayPal pour effectuer le paiement, sans avoir besoin de créer un compte. Sélectionnez simplement l’option de paiement par carte de crédit ou de débit lors du paiement et entrez les détails de votre carte.

Sécurité des paiements

La sécurité est une priorité chez eBay. Les modes de paiement sont choisis directement eBay afin de garantir une sécurité maximale pour vous et le vendeur.

Limites et restrictions

Il s’agit de garantir des transactions sûres et fiables pour tous les utilisateurs.

Conseils pour un paiement sécurisé
  • Vérifiez toujours la fiabilité du vendeur avant d’effectuer un paiement.
  • Utilisez des méthodes de paiement sécurisées comme PayPal pour plus de tranquillité d'esprit.
  • Vérifiez toujours vos informations de paiement avant de le confirmer.

Choisir le bon mode de paiement sur eBay est essentiel pour une transaction sûre et sans tracas. Avec des options comme PayPal, vous pouvez payer en toute confiance, sachant que vos informations sont en sécurité. N'oubliez jamais de vérifier vos informations de paiement et de contacter eBay si vous avez des questions ou des préoccupations.


Autres questions de nos clients sur les méthodes de paiement
  1. Puis-je payer avec PayPal sans avoir de compte ? Oui, il est possible de payer avec PayPal même sans compte. Sélectionnez simplement l'option de paiement par carte de crédit lors du paiement et entrez les détails de votre carte.
  2. Quels modes de paiement sont acceptés sur eBay ? eBay accepte une variété de méthodes de paiement, notamment PayPal, les cartes de crédit et de débit et Google Pay.
  3. PayPal est-il sûr ? Oui, PayPal est extrêmement sécurisé. Utilise un cryptage fort pour protéger les informations financières des utilisateurs.
  4. Y a-t-il des frais supplémentaires pour le paiement de la commande sur eBay ? eBay n'applique aucune commission sur les paiements. Parfois, votre institution bancaire peut appliquer des frais de transaction. Assurez-vous de vérifier les détails avant d'effectuer le paiement en contactant votre banque.
J'ai un doute : Comment puis-je vous contacter ? Contacts : Comment nous joindre pour obtenir de l'aide

Avez-vous besoin d'aide ? Ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous aider. Dans cet article, je vous fournirai toutes les informations dont vous avez besoin pour nous contacter et bénéficier d'une assistance. De nos heures de disponibilité à la meilleure méthode pour nous joindre, vous serez guidé étape par étape pour vous assurer d'obtenir l'assistance dont vous avez besoin dans les plus brefs délais.

Adresse et heures d'assistance
  • Heures de service Notre service client est actif du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00, hors jours fériés. Durant cette période, notre équipe est prête à vous assister et à répondre à toutes vos demandes dans les plus brefs délais.
  • Méthode de contact préférée Nous préférons que vous utilisiez la messagerie eBay pour nous contacter. C'est rapide, sécurisé et vous permet de suivre vos communications de manière simple et intuitive. Cliquez sur le lien suivant pour nous joindre directement : https://www.ebay.it/cnt/intermediatedFAQ?requested=detertecnica95
Comment fonctionne le processus d'assistance
  • Envoi de demandes Une fois que vous nous aurez contacté via la messagerie eBay, notre équipe recevra immédiatement votre demande d'assistance. Assurez-vous de fournir autant de détails que nécessaire afin que nous puissions pleinement comprendre votre problème.
  • Évaluation et réponse Dès réception de votre demande, notre équipe s’efforcera de l’évaluer dans les plus brefs délais. Nous essaierons de vous répondre dans les plus brefs délais, garantissant une solution efficace et rapide.
Pourquoi devriez-vous nous contacter ?
  • Expérience et professionnalisme Notre équipe de support client est composée professionnels expérimentés dans le secteur. Nous sommes là pour résoudre vos problèmes et vous offrir une expérience d'assistance inégalée.
  • Fiabilité et sécurité Votre sécurité est notre priorité. Vous pouvez compter sur nous pour traiter vos demandes de manière sécurisée et confidentielle.

Nous espérons que cet article vous a donné toutes les informations dont vous avez besoin pour nous contacter et recevoir l’assistance dont vous avez besoin. N'hésitez pas à nous contacter via la messagerie eBay pour toute question ou problème. Nous sommes là pour vous aider!


Quelques questions de nos clients sur le support
  1. Comment puis-je contacter le vendeur ? Vous pouvez contacter le vendeur uniquement en utilisant la messagerie eBay. Cliquez sur le lien suivant pour commencer : https://www.ebay.it/cnt/intermediatedFAQ?requested=detertecnica95
  2. Quelles sont les heures de service de notre équipe de support client ? Notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00, hors jours fériés. Avez-vous besoin d'aide à d'autres moments ? Contactez-nous et nous ferons de notre mieux pour vous aider.
  3. Combien de temps faut-il pour recevoir une réponse à ma demande d'assistance ? Nous essayons toujours de répondre le plus rapidement possible. Normalement, vous devriez recevoir une réponse dans les 24 à 48 heures suivant votre demande. Dans les cas chargés, cela peut prendre un peu plus de temps, mais nous ferons de notre mieux pour vous proposer une solution dans les meilleurs délais.
  4. Puis-je contacter le vendeur via d'autres canaux que la messagerie eBay ? Actuellement, la messagerie eBay est la seule méthode acceptée pour contacter le vendeur. Cela garantit un processus sûr et traçable pour les deux parties impliquées.
  5. Que se passe-t-il si j'ai besoin d'assistance pendant les jours fériés ? Pendant les jours fériés, notre équipe de support client ne sera pas disponible. Cependant, vous pouvez toujours envoyer votre demande via la messagerie eBay et nous vous répondrons dans les plus brefs délais après notre réouverture.
  6. J'ai besoin d'un devis personnalisé. Comment puis-je faire? Vous pouvez rédiger votre demande via la messagerie eBay, en indiquant vos coordonnées, telles que l'e-mail et le téléphone. Nous serons heureux de vous contacter dans les plus brefs délais.
  7. J'ai besoin d'aide concernant une commande que j'ai passée. Comment puis-je vous trouver? Nous vous invitons à écrire tous les détails du dossier par message et notre équipe vous contactera.

Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter ! Nous sommes là pour vous aider.

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Detertecnica s'engage à offrir une expérience d'achat pratique et satisfaisante à tous les clients. Nous sommes toujours disponibles pour vous aider pendant le processus d'achat et répondre à toutes vos questions. Notre priorité est de garantir votre entière satisfaction à chaque commande que vous passez. En tant que client, vous avez un contrôle total sur vos décisions d'achat. Vous pouvez choisir de poursuivre votre commande une fois le total de votre panier affiché ou d'apporter des modifications à votre sélection de produits. Detertecnica respecte vos choix et s'engage à garantir une expérience d'achat sans tracas. Nous sommes conscients que certaines catégories de produits vendus par notre société sont considérées comme « fragiles », et facilement sujettes à la casse ou à la perte lor
Prestalia solutions de commerce électronique.
Colore Trasparente
Materiale Nylon
Tipo Mattarello
EAN 8014808862106
MPN 47635-01
Marca PAVONI
Lunghezza 33 cm
Modello MB002
Diametro 3 cm
  • Condition: Neuf
  • Couleur: Transparent
  • Matériau: NYLON
  • Type: ROULEAU À PÂTISSERIE
  • EAN: 8014808862106
  • Numéro de pièce fabricant: 47635-01
  • Marque: PAVONI
  • Longueur: 33 cm
  • Modèle: MB002
  • Diamètre: 3 cm

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